ソリューションズ

英語に、「できる者は自分で行動し、できない者が教える」ということわざがあります。しかし、TI東京がこれを実践することはありません。

私たちは、ITやプロジェクト・マネジメント分野で蓄積された知見と経験を生かし、お客様にユニークかつ信頼のおけるソリューションをご提供しています。

私たちの提供するソリューションは、第三者視点の提供といったその場限りのものから、日々必要な特定業務のアウトソース先として、またRiakの24時間サポートといったサポート提供まで、多岐にわたります。これらサービスは、ソフトウェア開発、ハードウェア・マネジメント、ITセキュリティ、プロジェクト・マネジメント、VoIPの分野別に組織された社内チームにより、お客様にご提供致します。また、これら分野をまたぐ問題を解決するためのトラブル・シューティング・サービスも行っています。

私たちがご提供するのは、お客様の業務を必要以上に中断することのない、低価格、高品質のサービスです。

Riakサポート

TI 東京は、Riakの製造元であるBasho社が2017年5月31日をもって製品サポートを終了したことに伴い、グローバルでのサポート業務を開始することに致しました。サポート提供に際しては、グローバル規模での年中24時間サポート体制を実現するべく、私たちのパートナーであったBasho社のエンジニアを採用、世界３拠点に配置しています。

Basho社の製品サポートの終了でお困りのお客様、また世界でも有数のRiakの熟練エンジニアによる支援を必要とされる全てのお客様に、私たちはサポートサービスを提供致します。

24時間365日体制の年中無休サポート
1時間のSLAサービス
Basho社の元エンジニアによるサポート
Riak KV, S2, TS ほか
お支払いはアメリカドル、ユーロ、英ポンド、日本円にて

詳しくはRiakサポートについてのページをご覧ください。

ITアウトソーシング

「助けはいるが、常に必要なわけではない」、そうお思いですか？私たちのITアウトソーシング・チームなら、必要な時に必要なだけのサポートをご提供します。

「助けは常に必要だが、フルタイムの従業員を置きたいわけではない」、そうお思いですか？私たちのヘルプデスク・チームなら、お客様の社内において、または電話やメール、チャット経由でのサポートをご提供致します。
ITセキュリティのチェックが必要？それとも、過去にセキュリティ違反問題に悩まされたことがおありですか？私たちのITセキュリティ・チームなら、侵入者を防ぎながらネットワークの安全を確保するために、お客様のハードウェア、ソフトウェア、ネットワークのチェックを行います。
サーバーに問題があるか調べたいとお思いですか？私たちのモニタリング・チームなら毎日２４時間、お客様のサーバーに対して目を光らせ、既存の、または予期される問題をご報告致します。

ソフトウェア

私たちのソフトウェア開発チームはいくつもの言語やプラットフォームに習熟しており、どんなご要望にも柔軟に対応致します。以下の分野において、デザイン、開発、テスト、導入のサービスをご提供致します：

顧客向けモバイルアプリ
お客様の事業関連ウェブサイト
お取扱商品、サービスを対象にしたe-コマース
CRMソリューションズ
お客様のPCまたはMac向けアプリケーションのカスタマイズ
第三者ソフトウェアのカスタマイズ

ハードウェア

私たちのハードウェア・マネジメントチームは豊富な経験を有し、様々なプラットフォームやテクノロージに精通しています。

サーバーやコンピューター、ネットワークやファイル・ストレージ、またはソフトウェアのアップグレードをお考えですか？私たちのインストール・マイグレーションチームなら、ハードウェアを実際に運ぶといったことから、設定の完了やデータのマイグレーションまで、あらゆるサービスをご提供致します。ホーム・ネットワークから複数オフィスとそのデータセンターまで、あらゆる分野をカバーしています。
もっとストレージ・スペースやパワーが必要？私たちの購買チームならお客様に必要なハードウェアやソフトウェアを迅速、かつ安価にお探しします。
何かが故障した時のサポートが必要ですか？私たちのメンテナンス・チームなら問題点を見つけ、素早い修理が可能です。